Phương thức Giao hàng

L-LIFE cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị khi khách hàng đặt hàng và có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng tồn kho, địa chỉ nhận hàng hoặc các yếu tố khách quan khác.

THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

(Không tính ngày đặt hàng)

Khu vực Thời gian dự kiến

TP. Hồ Chí Minh 01 - 02 ngày

Các tỉnh Miền Nam 02 - 04 ngày

Các tỉnh Miền Trung 03 - 05 ngày

Hà Nội 02 - 04 ngày

Hải Phòng 03 - 05 ngày

Các tỉnh Miền Bắc khác 03 - 06 ngày

Lưu ý:

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
Trong các dịp lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mãi lớn, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo, thời gian giao hàng có thể cộng thêm từ 01 - 03 ngày làm việc.

PHÍ VẬN CHUYỂN

Giá trị đơn hàngPhí vận chuyển

Từ 500.000 VNĐ trở lênMiễn phí

Dưới 500.000 VNĐ30.000 VNĐ - 50.000 VNĐ (tùy khu vực)

L-LIFE có thể áp dụng các chương trình hỗ trợ phí vận chuyển hoặc miễn phí vận chuyển theo từng thời điểm và sẽ được thông báo cụ thể trên website.

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được:

Email xác nhận đơn hàng (nếu có cung cấp email).
Tin nhắn xác nhận đơn hàng.
Cuộc gọi xác nhận từ nhân viên L-LIFE trong trường hợp cần xác minh thông tin.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua:

Email xác nhận vận chuyển.
Tin nhắn từ đơn vị vận chuyển.
Liên hệ Hotline L-LIFE để được hỗ trợ.

Hotline: 0901 821 812

Email: llifevn2025@gmail.com

HÌNH THỨC THANH TOÁN

L-LIFE hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).

1. Thanh toán bằng chuyển khoản:

Ngân hàng: Vietcombank (VCB)

Chi nhánh: Nam Sài Gòn

Tên tài khoản: HỘ KINH DOANH THỜI TRANG L-LIFE

Chủ tài khoản: HUỲNH NHƯ QUỲNH

Số tài khoản: 1473749999

Quét mã QR: Khách hàng có thể quét mã QR Vietcombank để thanh toán nhanh chóng và chính xác.

Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng hoặc Số điện thoại đặt hàng.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng (đối với các đơn hàng hỗ trợ COD).

Lưu ý

Vui lòng kiểm tra chính xác thông tin người nhận trước khi chuyển khoản.
Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng liên hệ Hotline 0376 611 763 hoặc Email: llifevn2025@gmail.com để được xác nhận thanh toán nhanh nhất.
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi L-LIFE xác nhận thanh toán thành công.

KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI NHẬN

Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.

Nếu phát hiện:

Sai sản phẩm.
Thiếu sản phẩm.
Sản phẩm bị hư hỏng.
Bao bì bị rách hoặc móp méo nghiêm trọng.

Vui lòng từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với L-LIFE để được hỗ trợ.

Khuyến khích khách hàng quay video quá trình mở kiện hàng để làm cơ sở giải quyết khiếu nại nếu phát sinh.

TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Đơn hàng có thể bị hủy trong các trường hợp:

Không liên hệ được với khách hàng.
Khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng.
Khách hàng từ chối nhận hàng nhiều lần không có lý do chính đáng.
Đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định pháp luật.

CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

L-LIFE không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm do:

Thiên tai.
Hỏa hoạn.
Dịch bệnh.
Tắc nghẽn giao thông.
Sự cố từ đơn vị vận chuyển.
Các trường hợp bất khả kháng khác ngoài khả năng kiểm soát của L-LIFE.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

HỘ KINH DOANH THỜI TRANG L-LIFE

Mã số thuế: 089301008969

Người đại diện: Huỳnh Như Quỳnh

Địa chỉ đăng ký kinh doanh:
269 Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ cửa hàng:
273A Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh